eufa888 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform eufa888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh eufa888 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform eufa888, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan.
eufa888 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pemegang data. Kami memproses data peribadi anda mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa, termasuk prinsip keperluan minimum, tujuan yang sah, dan keselamatan yang berpatutan.
Dasar ini menerangkan:
eufa888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
eufa888 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, kewarganegaraan | Semasa pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (sebahagian), rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Semasa proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, tempoh sesi, halaman dilawati | Automatik semasa bermain |
| Data KYC | Imej dokumen pengenalan, selfie pengesahan, bukti alamat | Semasa proses KYC |
Maklumat kad kredit atau debit penuh tidak disimpan di pelayan eufa888. Pemprosesan kad dilakukan secara langsung oleh gateway pembayaran bertauliah yang menggunakan piawaian keselamatan PCI-DSS.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. eufa888 hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan eufa888 atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
eufa888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang sah, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang melarang mereka daripada menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dibenarkan oleh eufa888.
eufa888 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berpatutan, tiada sistem yang 100% selamat. Jika anda mengesyaki keselamatan akaun anda telah terjejas, sila hubungi sokongan pelanggan eufa888 dengan segera.
eufa888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform eufa888.
Sebagai pengguna platform eufa888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. eufa888 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang mudah alih dan boleh dibaca mesin.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi eufa888 melalui live chat dalam aplikasi atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari.
Platform eufa888 adalah terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform eufa888, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan antarabangsa atau pembekal permainan pihak ketiga.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, eufa888 memastikan bahawa:
eufa888 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi eufa888 melalui saluran berikut:
Live chat dalam aplikasi eufa888 (Android / iOS) — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ini adalah cara terpantas untuk mendapat respons daripada pasukan kami.
E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas bertulis, termasuk permintaan akses data dan pemadaman akaun.
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja, dan permintaan hak subjek data dalam masa 30 hari.
eufa888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau atas sebab-sebab lain yang sah.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform eufa888 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi eufa888 — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan eufa888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
eufa888 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda hanya digunakan untuk operasi platform dan perkhidmatan kepada anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Pasukan privasi kami sedia membantu anda menggunakan hak-hak ini.
Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat, dengan sandaran berkala ke lokasi yang berbeza.
Amalan privasi eufa888 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan data anda diurus mengikut standard global terbaik.
eufa888 mempunyai pasukan yang bertanggungjawab khusus untuk menguruskan pertanyaan dan permintaan berkaitan privasi data pemain — sedia membantu 24/7.